集團電子商務事業部于2018年5月啟動建設網上書店，開始大力拓展線上渠道，以運營天貓、京東店和自有平臺通讀在線為重點，同時為全省子分公司提供網店運營支持。

截止2020年底，集團已開設3家天貓店、2家京東店，并通過微商城、小程序等方式實現全省子分公司線上渠道全覆蓋。

在“十四五”期間，電子商務事業部將繼續貫徹落實集團“融合創新、轉型升級”發展戰略，緊緊抓住互聯網發展歷史機遇，以大數據、信息技術為引領，以第三方平臺網店為依托，以自有平臺通讀在線為承接，將新華書店建設成為網絡發行的主渠道、主陣地，大力推進集團電子商務、線上線下融合以及全場景營銷的全面發展。